Política de reembolso

CAMBIOS

Alquimia Joyas No otorga Garantía de Satisfacción. NO se realizarán cambios ni devoluciones por disconformidad o si sencillamente el producto no satisface las exigencias y/o expectativas del comprador. Hacemos uso de la facultad contenida en el artículo 3 bis letra b) de la Ley de protección al consumidor, estableciendo expresamente que el consumidor no tiene derecho de retracto.

Para poder solicitar un cambio por fallas de fabricación, debes presentar la boleta, factura ó código de pedido dentro de un plazo de plazo 10 días a partir de la fecha de compra ó recepción del artículo. Los productos deben estar sin daños, sin uso, con su embalaje, bolsa, etiquetado original y con todos sus accesorios ó complementos.

Por un tema de higiene NO se aceptan cambios para aros ni argollas.

Si deseas cambiar tu producto por uno de mayor valor, deberás pagar la diferencia de precio.
Si desea cambiarlo por un producto de menor valor, deberá elegir productos adicionales para complementar la diferencia resultante (incluyendo costos de envíos) ya que no se realizará la devolución del dinero.
Los costos de envío NO son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío se deducirá de tu reembolso.
Los artículos adquiridos en forma gratuita, sorteos ó promociones NO tienen Cambios